(Thứ tư, 22/09/2021, 08:38 am GMT+7)
Một số câu hỏi thường gặp khi làm thủ tục cấp Căn cước công dân:
1. Tại sao trên hệ thống tôi lại chưa có thông tin? Chưa có số định danh cá nhân? Từ bé đến giờ tôi lớn lên ở đây, Sổ hộ khẩu có, chứng minh thư công an cấp mà giờ lại không có thông tin?
Trả lời: Thông tin để làm CCCD sẽ được đồng bộ từ hệ thống DLQG về Dân cư. Năm 2018 công dân kê khai phiếu DC01, sau đó phiếu sẽ được chuyển đi scan và cập nhật trên hệ thống. Đối với những trường hợp năm 2018 chưa kê khai thì sẽ ko có tên trên hệ thống, đồng thời sẽ chưa được cấp mã định danh. 
Cách khắc phục: Về công an xã nơi đăng kí thường trú kê khai bổ sung DC01, đợi khi nào có số ĐỊNH DANH CÁ NHÂN sẽ làm thủ tục cấp CCCD.
2. Tại sao tôi có thông tin nhưng lại sai năm sinh, sai giới tính, sai nơi đăng ký khai sinh lại không làm được?
Trả lời: Số định danh cá nhân là số thẻ CCCD- là một dãy số gồm 12 chữ số, trong đó: 3 chữ số đầu tiên thể hiện nơi đăng ký khai sinh (mã tỉnh), 1 chữ số tiếp theo thể hiện giới tính (nếu sinh vào thế kỉ XX: nam sẽ là 0, nữ là 1; sinh vào thế kỉ XXI: nam là 2, nữ là 3), 2 chữ số tiếp theo sẽ thể hiện năm sinh và 6 chữ số cuối cùng sẽ là ngẫu nhiên.
Ví dụ: công dân có nơi đăng kí khai sinh tại Bắc Giang, sinh năm 1998, giới tính nam. Số ĐDCN sẽ có dạng: 024098xxxxxx
Cách khắc phục: Công dân đến công an xã nơi thường trú chỉnh sửa trên hệ thống DLQG về DC, sau đó đợi có số định danh mới sẽ tiếp tục làm thủ tục cấp CCCD
Hình ảnh CBCS Công an Hiệp Hòa cấp CCCD cho người dân
 
3. Tại sao trong chứng minh thư của tôi có năm sinh hoặc có tháng, năm sinh lại ko làm được?
Trả lời: Theo Điều 18 Luật CCCD 2014, mặt trước thẻ Căn cước công dân gồm thông tin như: ảnh, số thẻ Căn cước công dân, họ, chữ đệm và tên khai sinh, ngày, tháng, năm sinh, giới tính, quốc tịch, quê quán, nơi thường trú; ngày, tháng, năm hết hạn… nên bắt buộc công dân phải kê khai đầy đủ ngày, tháng, năm sinh và có giấy tờ chứng minh thông tin đó.
Cách khắc phục: Công dân đến UBND xã (Bộ phận Tư pháp) nơi đăng kí khai sinh lần đầu hoặc nơi thường trú để được hướng dẫn cấp lại giấy khai sinh.
4. Tại sao tôi làm thẻ CCCD lâu rồi mà vẫn chưa có thẻ, trong khi những người khác làm cùng đợt có hết rồi?
Trả lời: Có 2 lí do chính: Với trường hợp thông tin đầy đủ, chính xác so với dữ liệu dân cư thì công dân sẽ được cấp thẻ, nhưng do số lượng cấp nhiều nên chưa trả thẻ về kịp. 
Ngoài ra còn 1 trường hợp là thông tin khi đi làm chưa được khớp với thông tin trên dữ liệu, dẫn đến trường hợp hồ sơ trả về trên hệ thống và chưa được cấp căn cước công dân
(Đối với trường hợp này, công dân đến liên hệ với số điện thoại của đồng chia Tuấn - Đội QLHC về TTXH để được kiểm tra và hướng dẫn)
5. Công dân đã có thẻ căn cước nhưng bị sai thông tin trên thẻ?
Cách khắc phục: Trong thời gian tới, tổ CCCD vẫn tiếp tục đi cấp CCCD lưu động tại địa bàn xã. Nên công dân nào bị sai thông tin trên thẻ căn cước thì đến ngay địa điểm tổ chức cấp CCCD để được khắc phục ngay.
 
Hi vọng những thông tin trên đây sẽ giải quyết được các vướng mắc của công dân khi đi làm Căn cước công dân!
Thảo Trần - CAHH