Lắng nghe để phục vụ nhân dân tốt hơn

(BGĐT) - Một trong những nét mới của phong trào "Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc" là tổ chức diễn đàn "Công an lắng nghe ý kiến nhân dân" định kỳ mỗi tháng một lần tại địa bàn thôn, tổ dân phố. Công an huyện Lục Ngạn (Bắc Giang) được chọn làm điểm triển khai diễn đàn này. 
Nghe công an nói, nói cùng công an

Từ tháng 10/2021, tất cả 29 xã, thị trấn trên địa bàn huyện Lục Ngạn đều tổ chức diễn đàn“Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” gắn với sinh hoạt chi bộ mở rộng tại các thôn, tổ dân phố. Qua 2 lần tổ chức với khoảng 2.000 lượt người tham dự, đã có hơn 500 ý kiến đóng góp cho lực lượng công an. Trong đó gần 100 ý kiến phản ánh về tinh thần trách nhiệm, tư thế, lễ tiết, tác phong. 

Công an xã Quý Sơn tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân.

Đa số đều cho rằng khi công an chính quy về cơ sở đã gắn bó, gần gũi, thân thiện hơn với nhân dân. Công tác bảo đảm an ninh trật tự (ANTT) cũng có nhiều chuyển biến tích cực. Người dân được tiếp cận, nắm bắt nhiều thông tin, quy định thông qua nhóm zalo. Lịch cấp căn cước công dân, làm hồ sơ, tiêm chủng, phòng, chống dịch Covid-19 cũng được thông tin kịp thời.

Bên cạnh đó có hơn 200 ý kiến phản ánh về thủ tục hành chính nhất là việc cấp trả căn cước công dân còn chậm. Đáng chú ý là có hơn 200 ý kiến phản ánh về tình hình ANTT như: Trộm cắp nông sản, sử dụng trái phép chất ma túy, đánh bạc tại đám cưới, đám tang; thanh, thiếu niên phóng xe máy, rú ga, nẹt bô về đêm đã được giải quyết nhưng chưa triệt để. Đưa ra ý kiến đề xuất, người dân cũng mong muốn lực lượng công an đẩy mạnh đấu tranh, phòng ngừa hoạt động tín dụng đen, trước mắt là bảo đảm ANTT dịp Tết Nguyên đán sắp tới.

Những ý kiến thẳng thắn, nguồn tin có giá trị, những nguyện vọng chính đáng của người dân đã được công an các xã, thị trấn tiếp thu với tinh thần cầu thị và trách nhiệm cao. Nhận nhiệm vụ Trưởng Công an xã Biên Sơn từ tháng 4/2020, Đại úy Nguyễn Văn Hải cho biết: Toàn xã có gần 9.000 nhân khẩu, địa bàn tiếp giáp với khu vực Trường bắn quốc gia TB1, nhiều người dân còn bức xúc trong xử lý tồn tại về đất đai. Lắng nghe ý kiến nhân dân, tháng 11, Công an xã tổ chức diễn đàn trong đó có chủ đề thực hiện Chỉ thị số 19-CT/TU của BTV Tỉnh ủy về tăng cường kiểm tra, thanh tra xử lý các vi phạm trong quản lý và sử dụng đất đai. Hay như người dân thông tin có học sinh THCS nghi sử dụng thuốc lá điện tử. Công an xã đã xác minh đó là đồ chơi nhựa.

Xã Quý Sơn là vùng cây ăn quả lớn với 4 mùa hoa thơm quả ngọt. Người dân sống và làm giàu từ nguồn lợi này. Anh Đào Thanh Tùng, thôn Hai Mới phản ánh: “Chúng tôi đầu tư, vất vả bao công chăm sóc nhiều tháng trời mong chờ ngày hái quả, thế nhưng tình trạng trộm cắp quả còn xảy ra gây bức xúc”. 

Thượng úy Trương An Ninh, Trưởng Công an xã thông tin: Tiếp thu ý kiến nhân dân, 25/25 thôn đều lắp camera an ninh với 82 mắt. Nhiều vụ trích xuất camera tìm ra đối tượng. Qua đây, Công an xã cũng tăng cường tuần tra ban đêm, nắm chắc các đối tượng trong diện quản lý (75 đối tượng ma túy, nghiện và nghi nghiện; 15 đối tượng chấp hành xong án phạt tù vừa trở về địa phương; 4 đối tượng tha tù trước thời hạn…).

Mỗi tháng tổ chức diễn đàn một lần

Lục Ngạn là địa bàn được Công an tỉnh chỉ đạo làm điểm trên toàn tỉnh về tổ chức diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”. Thay vì tổ chức mỗi năm một lần như trước tại trụ sở UBND xã, thì nay tất cả 29/29 xã, thị trấn đều tổ chức định kỳ hằng tháng tại thôn, tổ dân phố kết hợp với hội nghị chi bộ định kỳ.

Camera an ninh được lắp đặt rộng khắp địa bàn thôn, tổ dân phố ở Lục Ngạn góp phần bảo đảm ANTT.

Trung tá Lê Thành Văn, Phó Trưởng Công an huyện cho biết: “Thông qua diễn đàn để lực lượng công an lắng nghe, hiểu và gần dân, gắn bó mật thiết với nhân dân, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn. Khi người dân tin tưởng lực lượng công an sẽ tích cực hỗ trợ và giúp đỡ lực lượng công an hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ”.

Diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” được tổ chức không chỉ để ghi nhận sự nỗ lực, quyết tâm của lực lượng Công an huyện, xã trong công tác bảo đảm ANTT mà còn là kênh thông tin quan trọng để cấp ủy, chính quyền địa phương và lực lượng công an có phương án bảo đảm tốt ANTT, an toàn giao thông, phòng, chống cháy nổ, nhất là trên các lĩnh vực đấu tranh phòng, chống tội phạm trộm cắp tài sản, cố ý gây thương tích, đánh bạc, ma túy, xe chở hàng hóa quá tải và phòng, chống dịch Covid-19. Đây cũng là dịp để lực lượng công an đánh giá lại hiệu quả công tác bảo đảm ANTT, thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế để khắc phục, chấn chỉnh, tiếp tục nỗ lực, nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân tốt hơn.
Nguồn: Báo Bắc Giang